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제목 문의주셔서 감사합니다 ^^
작성자 ♡라텍스랜드♡ (ip:)
  • 작성일 2018-05-26 10:19:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 113
평점 0점

안녕하세요 고객님 라텍스랜드입니다 ^^
문의주신 내용에 대한 답변드립니다.


먼저 저희 제품을 애용해주셔서 감사드립니다.

어제 저녁 모 뉴스를 통해 방송된 내용을 저희도 보았습니다 ^^
결론부터 말씀드리자면 라텍스랜드의 모든 라텍스 제품은 방사성 물질인 라돈의 원료- 모나자이트 라는 성분을 첨가하지 않습니다.

라텍스랜드는 검증되지 않은 어떠한 첨가물도 첨가하지 않은 플레인 라텍스(plain latex)를 고집합니다.
음이온이나 맥반석, 게르마늄, 숯 등 검증되지 않은 어떠한 첨가물도 첨가하지 않습니다.
그리고 몰드에서 떼어내기 쉽도록 바르는 이형제(화학 성분)도 사용하지 않습니다.
겉모양은 예쁠 수 있지만 건강에 해롭다는 것을 잘 알기 때문에 제품에 문제가 있는것 아니냐는 질문을 수없이 받으면서도 사용하지 않습니다.
따라서 라돈 뿐 아니라 또다른 유해물질 검출의 염려 없이 안심하시고 사용하셔도 좋겠습니다.
쉬운 예를 들자면, 플레인 요구르트(원유와 유산균외 어떠한것도 첨가하지 않은 요구르트)에서 딸기나 복숭아 등이 검출될 수 없겠죠~ ^^
참고로 오늘 아침 제조사와의 긴급 미팅을 통해서도 라텍스랜드의 제품에는 어떠한 첨가물도 첨가되거나 도포되지 않았음을 다시 한번 확인했습니다.

독일의 ECO인증이나 CCIC, SGS등의 인증을 통해서도 유해물질이 없다는 것은 이미 증명된 바 있습니다.

제품의 인증 또한 지속적으로 업데이트하고 있습니다.

(예를들어 ECO 인증의 경우 2년에 한번 갱신을 해야하며 한번 받은 인증서로 5년 10년 사용하지 않습니다.)

그래서 라텍스랜드의 제품 라인은 태국에서 생산되는 제품 중 가장 원가가 높게 형성되어 있습니다.



하지만 이모든 사실을 아셔도 또다시 확인하시고 싶으신 마음 충분히 이해합니다~ ^^



잘 아시다시피 뉴스에 보도된 해당 브랜드 역시 태국에서 생산하여 현지 투어 샵 위주로 판매되는 브랜드가 맞습니다만
저희와는 별개의 전혀 다른 업체이며 아무런 연관이 없는 브랜드입니다.

태국에도 여러 공장이 있고 현지 투어샵에도 여러 브랜드가 있고 생산하는 제품의 라인도 다양한데요,
해당 브랜드는 음이온을 첨가하여 생산, 판매했던 브랜드로 유명하지요~
현재는 해당 브랜드로는 더이상 판매하지 않고 다른 브랜드로 판매하고 있는 것으로 알고있습니다.
(대부분의 현지 투어샵 브랜드들은 보증기간이내<보통 4-5년> 해당 브랜드를 없애고 새로운 브랜드로 판매합니다.
왜냐하면 판매 시 강조했던 보증의 의무나 보상판매, 기타 여러가지 문제의 해결을 회피하기 위함이지요)

라텍스랜드는 다른 브랜드의 제품을 판매하는 방식이 아닌 저희 자체 브랜드로 생산하여 한국내에서 10년 이상 유통하고 있습니다.
즉 문제가 된 제품을 저희가 유통하는 것이 아니라 저희가 직접 발주에서 생산, 수입, 유통까지 모든 과정을 관리합니다.
상기 답변이 고객님의 불안한 마음을 해소하시는데 조금이나마 도움이 되길 진심으로 바랍니다.
추가 의문사항이 있으시다면 언제든지 고객센터(1800-9931)로 문의주세요~



문의주셔서 감사합니다.
편안한 주말 보내세요~^^



[ Original Message ]
전 7년정도 매트리스 사용중인데요, 라돈 측정기 렌탈해보려는데 그 전에 라돈수치 공지요청드립니다.소비자들의 불안한마음을 없애주셨으면 합니다.
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